Vilkår og betingelser

Betingelser for kjøp og medlemskap
Kjøp av klippekort og medlemskap må gjøres via en personlig profil i vårt system.
Vi refunderer ikke klippekort eller medlemskap.

Klippekort 10 klipp
Klippekort med 10 klipp må brukes innen 6 måneder. Kortet aktiveres den datoen du kjøper det.
Dersom du er forhindret fra å komme til en time, må du huske å melde deg av senest en time før timestart. Ellers trekker vi automatisk et klipp fra kortet ditt. Du melder deg av via profilen din.
Klippekortet er personlig, så du kan ikke dele med andre.

Prøvetimer
Om du er ny og ikke helt vet om yoga er noe for deg, tilbyr vi to prøvetimer. Disse to prøvetimene er helt gratis og gjelder alle våre yogatimer.
Registrer dere helt gratis i vår app Happy Yogi som kan lastes ned fra App Store og Google Play.

Medlemskap
Et medlemskap hos Happy Yogi AS betyr at du har gratis tilgang til alle våre yogatimer måned etter måned. Et medlemskap hos Happy er personlig, og kan ikke deles med andre.
Medlemskapet er aktivt fra den dagen du kjøper det. Vi tilbyr ulike medlemskap som kommer med og uten binding. 12 måneder og 6 måneder binding. Om du ikke sier opp medlemskapet etter endt bindingstid vil det samme medlemskapet fortsette å løpe måned til måned helt til du sier opp.

Du kan booke 2 timer pr dag og hele 6 timer pr uke.

Den dagen du kjøper medlemskapet betaler du for den første måneden. Du betaler da hver måned for den kommende måneden. Pengene blir automatisk trukket fra kontoen din til du sier opp medlemskapet eller bindingstiden er opphørt.

Medlemskapet blir automatisk trukket fra kontoen din den 1. i hver måned. Men når du registrerer deg vil du blir trukket for gjenværende for denne måneden. Du vil motta en kvittering pr e-post hver gang betalingen går gjennom.

Gebyrer
Dersom du er forhindret fra å komme til en time som du har booket, må du huske å melde deg av senest 1 time før timen starter.
Om du ikke melder deg av timen vil du få et gebyr på 35 NOK, som trekkes automatisk samtidig med din neste betaling. Dette for at medlemmer som eventuelt står på venteliste har muligheten til å godta sin plass.

Oppsigelse før bindingen er over
Om du ønsker å si opp ditt medlemskap før bindingstiden er over påløper et gebyr på summen av resterende måneder av bindingstiden

Fryse medlemskap
Om du ønsker en pause fra yoga uten å melde deg ut kan du fryse medlemskapet mot et gebyr på 295,-

Oppsigelse
Ved frys eller oppsigelse av medlemskap, send epost til hei@hapyyogi.no

Personoplysninger og GDPR
Personopplysninger er all slags informasjon som kan tilskrives deg i en eller annen grad.

Når du bruker nettstedet vårt, samler vi inn og behandler en rekke slik informasjon. Dette skjer f.eks. av general tilgang til innhold dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, deltar i konkurranser eller undersøkelser, registrerer deg som bruker eller kjøper medlemskap, klippekort og lignende.

Vi samler inn og behandler vanligvis følgende typer informasjon: En unik ID og teknisk informasjon om din datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon, ditt IP-nummer, geografisk plassering og hvilke sider du klikker på (interesser). I den grad du gir uttrykkelig samtykke til dette og selv legger inn opplysningene, behandles også følgende: Navn, telefonnummer, e-post, adresse og betalingsopplysninger. Dette vil typisk være i forbindelse med opprettelse av innlogging eller ved kjøp.

Formål
Vi bruker din personlige informasjon til å administrere medlemskapet ditt og gi deg verdi gjennom de beste treningsopplevelsene. Vi bruker dine data blant annet når vårt medlemssystem skal kunne gjenkjenne deg som medlem i våre systemer, og gi deg en enkel og oversiktlig oversikt over din treningshistorikk. I tillegg bruker vi informasjonen din til profilering for å få kunnskap om våre medlemmers behov i forhold til opplæring. På denne måten kan vi målrette vår markedsføring mot deg – og dermed sikre at du får relevante tilbud og informasjon som matcher deg og dine interesser.

Cookies
Nettstedet bruker «cookies», som er tekstfiler som lagres på din datamaskin, mobiltelefon etc. følgelig med det formål å gjenkjenne det, huske innstillinger, utføre statistikk og målrette annonser. Informasjonskapsler kan ikke inneholde skadelig kode som f.eks virus.

Sikkerhet
Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak mot at dine opplysninger utilsiktet eller ulovlig blir slettet, publisert, tapt, forringet eller kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller på annen måte behandles i strid med loven.

Videregivelse av opplysninger
Vi bruker en rekke tredjeparter for å lagre og behandle data. Disse behandler kun informasjon på våre vegne og kan ikke bruke den til egne formål. Formidling av personopplysninger som navn og e-post mv. vil bare skje hvis du samtykker til det. Vi bruker kun databehandlere i EU eller i land som kan gi din informasjon med tilstrekkelig beskyttelse og kun dersom disse databehandlerne overholder EUs regelverk om beskyttelse av personopplysninger (GDPR).

Innsikt
Du har rett til å få opplyst, hvilke personopplysninger, vi behandler om deg. Du kan i tillegg til enhver tid gjøre innsigelse mot, ved opplysninger som brukes. Du kan også tilbakekalle dette samtykke til, at det blir behandlet opplysninger om deg. Hvis de opplysninger, behandles om å grave, er feil har du rett til at de blir rettet eller slettet.. Hvis du vil klage over vår behandling av dine personopplysninger, har du også mulighet for å ta kontakt med Datatilsynet.

Fysiske produkter
Produkter kjøp gjennom vår nettbutikk må enten hentes i vår butikk på Heistad eller vi sender med posten fortløpende og ikke senere enn 30 dager med mindre er avtalt på forhånd.

Vi gleder oss til å se deg på matta!
Henriette