Vilkår og betingelser

Betingelser for kjøp og medlemskap
Kjøp av klippekort og medlemskap må gjøres via en personlig profil i vårt system.
Vi refunderer ikke klippekort eller medlemskap. 

Klippekort 10 klipp
Klippekort med 10 klipp må brukes innen 12 måneder. Kortet aktiveres den datoen du kjøper det.
Dersom du er forhindret fra å komme til en time, må du huske å melde deg av senest to timer før timestart. Ellers trekker vi automatisk et klipp fra kortet ditt. Du melder deg av via profilen din.
Klippekortet er personlig, så du kan ikke dele det med vennene dine. 

Prøvetimer
Om du er ny og ikke helt vet om yoga er noe for deg, tilbyr vi to prøvetimer. Disse to prøvetimene er helt gratis og gjelder alle våre yogatimer.
Registrer dere helt gratis i vår app Happy Yogi som kan lastes ned fra App Store og Google Play.

Medlemskap
Et medlemskap hos Happy Yogi AS betyr at du har gratis tilgang til alle våre yogatimer måned etter måned.
Medlemskapet er aktivt fra den dagen du kjøper det. Vi tilbyr ulike medlemskap som har ulike bindingstider. 12 måneder, 9 måneder og 6 måneder binding. Om du ikke sier opp medlemskapet etter endt bindingstid vil det samme medlemskapet fortsette å løpe måned til måned.
Om du ønsker å si opp ditt medlemskap før bindingstiden er over påløper et gebyr på summen av resterende måneder av bindingstiden.

Den dagen du kjøper medlemskapet betaler du for den første måneden. Du betaler da hver måned for den kommende måneden. Pengene blir automatisk trukket fra kontoen din til du sier opp medlemskapet eller bindingstiden er opphørt. Dette gjøres direkte fra profilen din.

Medlemskapet blir automatisk trukket fra kontoen din den 1. i hver måned. Men når du registrerer deg vil du blir trukket for gjenværende for denne måneden.
Du vil motta en kvittering pr e-post hver gang betalingen går gjennom. Dersom du er forhindret fra å komme til en time som du har booket, må du huske å melde deg av senest 2 timer før timen starter. Dette for at medlemmer som eventuelt står på venteliste har muligheten til å godta sin plass.
Vi opererer ikke med gebyrer for dem som ikke møter opp, men det kan endre seg. En slik endring vil bli opplyst om pr epost.

Om du ønsker en pause fra yoga uten å melde deg ut kan du fryse medlemskapet mot et gebyr på 295,-

Personoplysninger og GDPR
Personopplysninger er all slags informasjon som kan tilskrives deg i en eller annen grad.

Når du bruker nettstedet vårt, samler vi inn og behandler en rekke slik informasjon. Dette skjer f.eks. av generell tilgang til innhold dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, deltar i konkurranser eller undersøkelser, registrerer deg som bruker eller kjøper medlemskap, klippekort og lignende.

Vi samler inn og behandler vanligvis følgende typer informasjon: En unike ID og tekniske informasjon om din datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon, ditt IP-nummer, geografisk plassering og hvilke sider du klikker på (interesser). I den grad du gir uttrykkelig samtykke til dette og selv legger inn opplysningene, behandles også følgende: Navn, telefonnummer, e-post, adresse og betalingsopplysninger. Dette vil typisk være i forbindelse med opprettelse av innlogging eller ved kjøp.

Formål
Vi bruker din personlige informasjon til å administrere medlemskapet ditt og gi deg verdi gjennom de beste yogaopplevelsene. Vi bruker dine data blant annet når vårt medlemssystem skal kunne gjenkjenne deg som medlem i våre systemer, og gi deg en enkel og oversiktlig oversikt over din yogahistorikk. I tillegg bruker vi informasjonen din til profilering for å få kunnskap om våre medlemmers behov i forhold til opplæring. På denne måten kan vi målrette vår markedsføring mot deg – og dermed sikre at du får relevante tilbud og informasjon som matcher deg og dine interesser.

Cookies
Nettstedet bruker «cookies», som er tekstfiler som lagres på din datamaskin, mobiltelefon etc. følgelig med det formål å gjenkjenne det, huske innstillinger, utføre statistikk og målrette annonser. Informasjonskapsler kan ikke inneholde skadelig kode som f.eks virus.

Sikkerhet
Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak mot at dine opplysninger utilsiktet eller ulovlig blir slettet, publisert, tapt, forringet eller kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller på annen måte behandles i strid med loven.

Videregivelse av opplysninger
Vi bruker en rekke tredjeparter for å lagre og behandle data. Disse behandler kun informasjon på våre vegne og kan ikke bruke den til egne formål. Formidling av personopplysninger som navn og e-post mv. vil bare skje hvis du samtykker til det. Vi bruker kun databehandlere i EU eller i land som kan gi din informasjon med tilstrekkelig beskyttelse og kun dersom disse databehandlerne overholder EUs regelverk om beskyttelse av personopplysninger (GDPR).

Innsikt
Du har rett til å få opplyst, hvilke personopplysninger, vi behandler om deg. Du kan i tillegg til enhver tid gjøre innsigelse mot, ved opplysninger som brukes. Du kan også tilbakekalle dette samtykke til, at det blir behandlet opplysninger om deg. Hvis opplysninger behandles eller er feil, har du rett til at de blir rettet eller slettet. Hvis du vil klage over vår behandling av dine personopplysninger, har du også mulighet for å ta kontakt med Datatilsynet.

Fysiske produkter
Produkter kjøp gjennom vår nettbutikk må enten hentes i vår butikk på Heistad eller vi sender med posten fortløpende og ikke senere enn 30 dager med mindre det er avtalt på forhånd.

Vi gleder oss til å se deg på matta!
Henriette 🧘🏻‍♀️